« Je me souviens que j'étais très nerveuse et excitée quand j'ai rencontré Ulysses pour la première fois. Lorsque le dresseur l'a amené dans la zone d'entraînement, j'ai mis ma canne de côté, je me suis agenouillé par terre et Ulysses m'a léché tout le visage! Mon cœur était légèrement sur ses gardes - c'était mon deuxième chien-guide et j'avais peur de ne pas aimer mon deuxième chien autant que j'avais aimé le premier. Mais ma réserve s'est vite estompée - je suis tombée amoureuse de lui sur-le-champ. Depuis lors, Ulysses a fait ses études universitaires avec moi, m'a accompagné dans les trains, les avions, les bus, les bateaux, les métros et les taxis. Il m'a guidé à travers des centres-villes animés et des routes de campagne sans trottoirs. Il est si difficile de mettre des mots sur la façon dont Ulysses a transformé ma vie. Quand il est à mes côtés, j'ai l'impression de voler - c'est une relation qu'on ne peut pas comprendre si on ne l'a jamais vécue. Le plus frustrant c'est quand la liberté que procure un chien-guide est brimée par des gens qui ne comprennent pas que les chiens-guides ont leur place partout et que c'est la loi. J'utilise un chien-guide depuis 2012 et j'ai appris très vite que l’interdiction d’accès à un chien-guide est une entrave à laquelle sont confrontés régulièrement les personnes ayant une perte de vision. J'ai été intercepté dans un bus de ville parce que mon chien-guide ne « portait pas de gilet » et le chauffeur a menacé de me jeter dehors. Un chauffeur de taxi nous a laissés pantois au centre-ville de Toronto. Me voir refuser mes droits d'accès ou être interrogé sur ces droits me donne l'impression de ne pas être une citoyenne à part entière. J'ai l'impression d'être confrontée à davantage d'obstacles parce que j'utilise un chien-guide. C'est embarrassant, humiliant et déshumanisant. Dans la plupart des situations, j'ai pu obtenir un accès, mais cela me gâche la journée et me donne l'impression de ne pas être la bienvenue. J'aimerais que les gens comprennent qu'un chien-guide peut entrer partout dans les lieux où le public est autorisé et que ceci fait une énorme différence pour moi. »